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En el próximo año la empresa se vislumbra con dos distribuidoras fuera de Tamaulipas, que podrían ubicarse en Monterrey, Guadalajara o Veracruz, de acuerdo con el mejor postor.

A pesar de la crisis, el directorio Red Phone tiene en sus planes para distribuir su directorio a nivel franquicia, gracias a un convenio con el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, informó Jesús Aguilar Ávila.

El director general de la empresa de capital tampiqueño mencionó que vislumbra el 2011 con dos franquicias fuera de Tamaulipas.
Esto surgió durante la presentación de la quinta edición del directorio comercial Red Phone, en el hotel Camino Real.

“Los sueños por algo empiezan, y tenemos la idea de que en un futuro tengamos ya un modelo fuerte, robusto que nos permita copiar este modelo en cualquier otra parte del país; vamos a trabajar en ello, ojalá que lo logremos en el corto plazo.

“El convenio con el Tec de Monterrey ya está, desde este mes probablemente ya empezamos, creo que veríamos resultados finales para tener un modelo de franquicia para el próximo año.
“La oferta sería para el que llegue primero, si me conviene Monterrey o Guadalajara, esperaremos a ver quién inicia.

“En el 2011, Red Phone se ve consolidado en la zona, primeramente, al ser el punto de partida; yo lo veo teniendo las primeras dos franquicias, como mínimo, fuera de la zona conurbada, tal vez en el norte del país de donde se ha interesado gente, así como en Veracruz”.

Apuntó que, si bien la tendencia es cambiar los directorios de papel a lo electrónico, su empresa continúa porque se ha demostrado que no hay nada como tener un directorio a la mano, sin requerir de la computadora.
“Estamos dando un salto importante en lo que es la consulta por Internet, los usuarios sí están cambiando a lo que es consultas por Internet, pero no tenemos todavía la madurez suficiente para poder cambiar el que tengamos el recurso a la mano, y que no tengamos que acceder a una página electrónica para ello.

“Todavía constituye el elemento escrito, el directorio, como tal nuestra arma principal de ventas; pero en un futuro irá cambiando, en la medida en que vayamos robusteciendo sobre todo las tecnologías y que hagan mucho más accesible, más factible lo que es la consulta por Internet”.
Aguilar Ávila reconoció que el año 2009 fue muy complicado desde el punto de vista económico.

“Creo que para muchas empresas, incluyendo la nuestra, nosotros teníamos un objetivo en lograr que la empresa estuviera a flote, como muchas otras a nivel nacional.

“Creo que este año será mejor, el año pasado hubo un decrecimiento cercano al 8 por ciento, pensamos que este año deberá haber una recuperación porque la gente tiene algo más de confianza, hay otras expectativas económicas; el panorama a nivel internacional, al parecer, movido principalmente por Estados Unidos, parece que empezará a generar un poco más de movimiento económico, y a eso le estamos apostando en empresas como Red Phone”.

Insistió en que la labor de su empresa es la necesidad de generar confianza en la gente; “tenemos que ser optimistas en el futuro y apostarle porque ya estamos aquí y tenemos que salir adelante.
“Actualmente tenemos una base de 350 anunciantes aproximadamente.

Pensamos que esto obviamente debe ir hacia arriba; pensamos que este año debemos incrementar mínimo a 500 anunciantes, es la meta que tenemos prevista, ojalá que el panorama económico nos lo dé, y la oferta económica que estamos haciendo también sea atractiva para ellos. Estamos trabajando en esquemas económicos”.

La innovación es clave en la permanencia

La innovación ha sido clave de la permanencia de Red Phone como empresa dedicada a enlistar los números telefónicos de las empresas de la zona conurbada.

Durante la presentación de la quinta edición del directorio, su director Jesús Aguilar Ávila insistió en que su reto ha sido innovar y evolucionar.
“Somos una empresa tampiqueña, que desde 2006 ha incursionado en el segmento de la publicidad en directorios; con este ejemplar 2010 celebramos la quinta edición.

“Nuestro reto constante es siempre innovar y evolucionar, diariamente estamos buscando formas de hacerlo mejor, de hacerlo más práctico, más vistoso, más confiable, atractivo en todos sentidos”.

Comentó que se han implementado ideas estratégicas que mejoren el directorio socialmente.

“Para que esto repercuta en la confianza del usuario, que finalmente es lo que buscamos, que el usuario, que la gente que lo tiene en su casa, en su negocio, que lo consulte, que lo tenga como un medio para poder adquirir bienes y servicios, porque con esa consulta que se hará por consiguiente, todos nuestros clientes que están anunciados en nuestro directorio tendrán más oportunidades de hacer negocios, y esa es la idea finalmente.

“Nuestra razón de ser la tenemos muy clara, buscamos lograr que haya un efectivo intercambio entre el usuario y el cliente, esa es la finalidad, es el secreto de esto.

“Todos los días estamos tratando de innovar formas para que eso suceda, nuestro trabajo diario lo canalizamos en pretender para que nuestros clientes reciban el mayor retorno de esa inversión que hacen en el directorio”.

Afirmó que, como resultado de la confianza del usuario, sus clientes tuvieran un incremento en sus ventas y que ese incremento superara la inversión que hacen en nosotros.

“Estamos 365 días del año en un escritorio, o en la sala de una casa, y que eso representa miles de oportunidades para todos nosotros.
“Estamos conscientes de que debemos cuidar nuestras ventajas competitivas, y así lo hemos señalado, ya que es lo que nos hace fuertes en este mercado.

“Nos esmeramos en ofrecer la mejor calidad en materiales, no se escatima nada en colores o texturas. No podemos arriesgar esos factores que nos distinguen, son los que nos hacen fuertes”.

Rediseñan y actualizan su portal de internet

Ningún medio de comunicación puede concebirse en la actualidad sin el Internet, por ello Red Phone ha actualizado su portal para dar atención a sus usuarios que usan la herramienta electrónica.
Jesús Aguilar Ávila comentó que se le ha dado gran importancia a los usuarios de Internet.

“Tiene tiempo de que esto está en boga, ya no se concibe un medio de comunicación sin esta herramienta; reformamos completamente nuestra página, que es www.redphone.com.mx, la hicimos más vistosa, más profesional y más amigable, adicionando esquemas como la localización de los clientes en un mapa, le damos click a un anuncio que aparece en nuestra página, el cual nos lleva al mapa que nos indique dónde se ubica cada uno de los negocios, donde aparece la dirección y su link para acceder a su respectiva página.

“Tenemos una página robusta, muy buena, seguiremos tratando de evolucionar y de hacerlo cada vez un mejor medio de consulta”.

Comentó que su labor será continuar trabajando como hasta el momento se ha hecho, para hacer de Red Phone el mejor medio de consulta comercial y de servicios en la región, que se distinga por su calidad, pero también por su efectividad, que la información que contenga el directorio sea verdadera.

“Si ustedes consultan un negocio, como me han dado a conocer algunos empresarios, que lo usan como base de datos, pues que ese negocio tenga el teléfono correcto, y que tenga toda la información precisa y veraz para que tengamos a su vez una efectividad mayor.

“Le metemos mucho énfasis a lo que es el diseño de vanguardia, sabemos que es una ventaja que tenemos y también constituye una característica que lo hace muy amigable al directorio, hace muy atractiva esta opción. Me han llegado a comentar que hasta es amena la consulta, no es aburrida, lo cual es importante para nosotros, y la seguiremos reforzando constantemente.

“Siempre habrá nuevas ideas, nuevos retos que podamos hacer para el siguiente año y tenemos todo este año para poder crear un mejor ejemplar en 2011”.

Dijo estar consciente de la oferta económica, donde se piensa en ofrecer mejores alternativas que hagan más atractiva la participación de las empresas.